ご購入の流れ


補聴器選びは、お使いになる方の聴こえの状態を正しく把握しご使用目的や使用環境を考慮しながら提案させていただく私たち専門スタッフと、様々なご希望をお持ちのお客さまとの2人3脚です。また、補聴器の調整・フィッティングにも同じことが言えるでしょう。お客様との良いコミュニケーションがあってこそ最適な補聴器を最適な状況でお使いいただくことができるのです。

お客さまのより快適な生活を第一に考えていくことをモットーに全て専門スタッフが親身になってご相談承ります。安心してお任せください。

①ご来店・ご相談

専門スタッフが聞こえに関する悩みのご相談を承ります。

補聴器に関するご質問などもお気軽にご相談ください。

※お客さまの聴こえの状況やお悩みの内容によっては耳鼻科医の受診をお勧めする場合もあります。

※ ご希望によりお住まいのお近くの耳鼻科医をご紹介することができます。

②聞こえの測定

よりよい調整のために、聞こえの程度を正確に測定いたします。

正しい補聴器選び、また正確な補聴器の調整のために、お客さまの聴力、言葉の聴き取りなどについて測定いたします。

③機種の選択

お客様の聞こえの程度に合わせて調整します。
静かな場所だけでなく、騒がしい場所でも聞きとりを試します。

実際に補聴器をつけて音を聞いていただきます。お客さまの聴こえの状態や、装用経験などを考慮して調整いたします。

④試聴と調整

専門スタッフが聞こえに関する悩みのご相談を承ります。

補聴器に関するご質問などもお気軽にご相談ください。

※お客さまの聴こえの状況やお悩みの内容によっては耳鼻科医の受診をお勧めする場合もあります。

※ ご希望によりお住まいのお近くの耳鼻科医をご紹介することができます。

⑤ご購入・アフターケア

ご注文を頂いてから商品を取り寄せしますので、商品のお渡しまで数日頂戴しております。ご了承くださいませ。
お渡し後は、数回ご来店いただくことで、使い方のアドバイスやメンテナンスなど、
ご購入後もしっかりフォローします。
本当に納得いく補聴器にしていただくために何度でも再調整いたします。

※イラストはオーティコン社より提供